ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
FÜR DEN VERKAUF VON TICKETS, GUTSCHEINEN
1. Geltung
Über die Website www.yoshida.at, Inhaber Margarethe Yoshida, Ruckerlberggasse 39, 8010 Graz (im Folgenden: MY) können Verbraucher und Unternehmer (im Folgenden zusammengefasst: Kunden) Tickets für Events erwerben, sowie Gutscheine erwerben. Hierbei gelten ausschließlich die nachstehenden allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Abweichende AGB des Kunden erkennt MY nicht an, es sei denn, MY hätte deren Geltung ausdrücklich zugestimmt.
2. Leistungen und Produkte
2.1 Die von MY angebotenen Events werden von Margarethe Yoshida durchgeführt. Die Kunde können unter www.yoshida.at Tickets und Gutscheine erwerben.
2.2 Ein Ticket berechtigt den Inhaber des Tickets zur Teilnahme an dem konkret gebuchten Event zu einem zwischen den Partnern vereinbarten Termin. Die Umbuchung auf ein anderes Event oder einen anderen Termin ist ausschließlich unter den unten in Ziffer 11. genannten Bedingungen möglich.
3. Vertragsschluss, Speicherung des Vertragstexts
3.1 Für Bestellungen über www.yoshida.at ist keine Registrierung erforderlich. Der Kunde wählt den gewünschten Event, wodurch automatisch eine Anfrage generiert wird.
3.2 Die Darstellung der Events in unter www.yoshida.at stellt kein rechtlich verbindliches Angebot im Sinne des § 145 BGB, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar.
Nach Anklicken des Buttons „Book Event“ wird eine Anfrage generiert, die von MY innerhalb einer angemessenen Zeit bearbeitet wird. Hat der Kunde den Termin nochmals per Mail bestätigt, gilt der Termin als verbindlich vereinbart. MY ist hermit berechtigt eine Rechnung für den gebuchten Event auszustellen und zu übermitteln.
4. Teilnahmevoraussetzungen
4.1 Die Teilnahme an bestimmten Events setzt bestimmte persönliche Eignungen voraus (z.B. Alter oder Gesundheitszustand). Diese Voraussetzungen kann der Kunde der jeweiligen Event-Beschreibung entnehmen. Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, dass er, bzw. andere Teilnehmer, für die er ein Ticket erwirbt oder auf diese überträgt, die jeweiligen Voraussetzungen erfüllen.
4.2 Personen, die die jeweiligen Teilnahmevoraussetzungen nicht erfüllen, sind von der Teilnahme am Event ausgeschlossen. Eine Erstattung des Kaufpreises wegen Nichterfüllung ist in diesem Fall ausgeschlossen.
4.3 Bei einzelnen Events ist die Teilnahme an eine bestimmte Mindest- oder Höchstteilnehmerzahl gebunden. Wird die erforderliche Mindestteilnehmerzahl für ein Event nicht erreicht, ist MY berechtigt, das Event bis spätestens fünf Tage vor dem Eventtermin abzusagen. Kunden, die Tickets für das Event erworben hatten, können nach ihrer Wahl entweder kostenfrei auf einen anderen Termin umbuchen, einen Gutschein im Wert des gebuchten Events anfordern oder den bezahlten Kaufpreis erstattet verlangen. Wird die Höchstteilnehmerzahl eines Events überschritten, ist MY berechtigt, eine Buchung abzulehnen.
5. Einlösen von Gutscheinen
5.1 Soweit nicht anders vereinbart, können Gutscheine innerhalb der gesetzlichen Verjährungsfrist von drei Jahren eingelöst werden (Gültigkeitsdauer). Diese Frist beginnt mit Ablauf des Jahres, in dem der Gutschein gekauft wurde.
5.2 Übersteigt der Preis des zu buchenden Events (Tickets) das Guthaben des Gutscheins, hat der Kunde den Differenzbetrag im Rahmen des Bestellprozesses zu bezahlen. Übersteigt das Guthaben des Gutscheins den Preis des zu buchenden Events (Tickets), verbleibt der Differenzbetrag als restliches Guthaben auf dem Gutschein.
6. Rechte des Kunden beim Erwerb von Gutscheinen
Gutscheine sind frei übertragbar und können vom jeweiligen Inhaber eingelöst werden. Die gewerbliche Weiterveräußerung ist untersagt.
7. Lieferung und Versandkosten
7.1 Die Lieferung von Tickets oder Gutscheinen erfolgt per E-Mail an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.
7.2 Die Lieferung per E-Mail ist versandkostenfrei.
8. Preise und Bezahlung
8.1 Die unter www.yoshida.at angegebenen Preise verstehen sich als Gesamtpreise.
8.2 Für die Bezahlung stehen dem Kunden die in unserem Angebot angegebenen Zahlungsarten zur Verfügung.
8.3 Bei Kauf mit Zahlart Überweisung wird die Zahlung mit Vertragsschluss und Erhalt der Bestellbestätigung fällig. Die Bestellung ist so lange in der Wartestellung bis die Zahlung der Gesamtsumme bei MY eingelangt ist. Bezahlt der Kunde nicht innerhalb von 14 Tagen ab Fälligkeit, kommt der Kunde automatisch in Zahlungsverzug.
9. Eigentumsvorbehalt, Rücktrittsrecht bei Nichtbezahlung
Bestellte Tickets und Gutscheine bleiben bis zur vollständigen Zahlung Eigentum von MY. Sofern innerhalb der jeweiligen Zahlungsfrist kein Zahlungseingang erfolgt, ist MY berechtigt, die jeweiligen Tickets oder Gutscheine zu stornieren bzw. zu sperren, ohne dass es hierfür einer besonderen Fristsetzung oder Mahnung bedarf. Darüber hinausgehende Rechte von MY bleiben unberührt.
10. Gesetzliches Widerrufsrecht bei Gutscheinen
Verbrauchern (jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können, § 13 BGB) steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
11. Umbuchung oder Stornierung durch den Kunden
11.1 Der Kunde ist berechtigt, ein bereits gebuchtes Event (Ticket) bis spätestens 21 Tage vor dem gebuchten Termin des Events zu stornieren oder umzubuchen. Stornierungs- oder Umbuchungsanfragen sind an Margarethe Yoshida unter 0676 6601 588 oder per Mail unter my@yoshida.at zu richten.
11.2 Im Fall einer Stornierung erhält er Kunde einen Gutschein in Höhe des Werts des jeweiligen Events, welchen er zu einem späteren Zeitpunkt einlösen kann.
11.3 Im Fall einer Umbuchung wählt der Kunde gemeinsam mit MY ein anderes, verfügbares Event bzw. einen anderen, verfügbaren Eventtermin. Der Kunde erhält dann ein Ticket für das neue Event, das alte Ticket verliert seine Gültigkeit.
12. Leistungsänderung, Umbuchung oder Stornierung durch MY, Ausfall
12.1 MY ist berechtigt, inhaltliche Änderungen bei gebuchten Events vorzunehmen, soweit die Änderungen nicht erheblich sind, notwendig sind und den Gesamtinhalt des Events nicht erheblich beeinträchtigen.
12.2 Im Fall einer erheblichen Leistungsänderung von wesentlichen Inhalten des gebuchten Events ist der Kunde berechtigt, vom Vertrag mit MY zurückzutreten oder kostenfrei auf ein anderes Event umzubuchen. Bei Preisunterschieden zwischen den Events wird der jeweilige Differenzbetrag erstattet bzw. ist vom Kunden auszugleichen.
12.3 MY ist berechtigt, ein Event aufgrund von Krankheit, oder sonstigen Fällen höherer Gewalt kurzfristig abzusagen. Der Kunde wird in diesem Fall unverzüglich informiert und ist berechtigt, kostenfrei auf ein anderes Event umzubuchen, einen Gutschein über den Wert des jeweiligen Events oder die Erstattung der bezahlten Kursgebühr zu verlangen.
13. Rücktritt aus wichtigem Grund
MY ist bis zur Durchführung des gebuchten Events berechtigt, aus wichtigem Grund vom Vertrag mit dem Kunden zurückzutreten. Ein wichtiger Grund liegt beispielsweise vor, wenn beispielsweise die Durchführung des Events aufgrund höherer Gewalt unmöglich ist.
14. Gewährleistung
Bei etwaigen Gewährleistungsansprüchen wegen Sach- und/oder Rechtsmängeln gelten die gesetzlichen Vorschriften.
15. Haftung
15.1 MY haftet für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Ferner haftet MY für die fahrlässige Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht, der Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertraut. Im letztgenannten Fall haftet MY jedoch nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. MY haftet nicht für die leicht fahrlässige Verletzung anderer als der in den vorstehenden Sätzen genannten Pflichten.
15.2 Die vorstehenden Haftungsausschlüsse gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Die Haftung nach Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
16. Online-Streitbeilegung gem. Art 14 Abs. 1 ODR-Verordnung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit. Diese ist unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ abrufbar.
17. Sonstiges
17.1 Die Vertragssprache ist deutsch.
17.2 Es gilt das Recht der Republik Österreich unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt: Zwingende Bestimmungen des Staates, in dem der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.
17.3 Gegenüber Kaufleuten oder juristischen Personen des öffentlichen Rechts gilt: Gerichtsstand ist der Geschäftssitz von MY in Graz. MY ist berechtigt, nicht jedoch verpflichtet, am Sitz des Kunden zu klagen.
17.4 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder den gesetzlichen Regelungen widersprechen, so wird hierdurch der Vertrag im Übrigen nicht berührt. Die unwirksame Bestimmung wird von den Parteien einvernehmlich durch eine rechtswirksame Bestimmung ersetzt, welche dem wirtschaftlichen Sinn und Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt. Die vorstehende Regelung gilt entsprechend bei Regelungslücken.
Stand: 10.November 2020